Código fuente wiki de FAQS

Última modificación por ZERGA BIDEA el 2022/11/16 10:44
{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenido**"}}
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= **¿Cómo trabajar en el área privada de trabajo?** =

== {{id name="_Toc502377219"/}}Qué es un área privada de trabajo ==

La nueva plataforma **ZergaBidea Web** no necesita instalación y se ejecuta directamente en un navegador y el almacenamiento de la información se realiza en un área privada en los ordenadores  de la DFG.

Esta característica de la nueva plataforma obliga a la necesidad de autenticarse para poder acceder a la misma y de esa forma poder disponer de dicha área de trabajo privada.

Por lo tanto denominamos **área de trabajo privada** a la zona asignada a un usuario dónde se almacenará la información particular y a que únicamente él o sus autorizados podrán acceder.

Ese área de trabajo privada se crea automáticamente la primera vez que un usuario accede a **ZergaBidea Web**.

Para ver más información acceder a la ayuda de [[Zergabidea>>doc:Main.ZergaBabidea.Zergabidearen Laguntza.WebHome||anchor="HC1readetrabajoprivada"]].

== {{id name="_Toc502377219"/}}Cómo compartir el área de trabajo privada ==

Existen áreas de trabajo privadas que dadas sus características se comparten de forma automática. Es el caso de áreas de trabajo asignadas a certificados profesionales a las que tienen acceso automático todos los empleados registrados como tales en el registro de profesionales de la Hacienda Foral de Gipuzkoa.

Para el resto, para que diferentes usuarios puedan acceder a la misma área de trabajo, hay que darlos de alta como **autorizados**, pudiendo delimitar el nivel de acceso que se les otorga. Si se asigna visibilidad total, se permite acceder a todos los borradores elaborados en esa área de trabajo, si se asigna visibilidad parcial, únicamente podrá acceder a los borradores elaborados por él mismo.   Para ver más información pulsar [[aquí.>>doc:Main.ZergaBabidea.Zergabidearen Laguntza.WebHome||anchor="HGestiF3ndeAutorizados"]]

== {{id name="_Toc502377220"/}}Cómo acceder a mi área de trabajo en un dispositivo sin lector de certificado ==

Para poder acceder a un área de trabajo privada registrada con certificado digital físico desde un dispositivo sin lector, se puede crear un **Alias**, es decir, asignar a esa área una cuenta de correo con la que poder acceder.

Con ambas identificaciones se permite acceder a la misma información, con la diferencia de que con el **Alias** no se permite ni acceder a la información fiscal ni se permite presentar. Para ello deberá de conectarse con el certificado.    Para ver más información pulsar [[aquí.>>doc:Main.ZergaBabidea.Zergabidearen Laguntza.WebHome||anchor="HCrearunAlias"]]

= {{id name="_Toc502377217"/}}La pantalla se ve muy grande =

En un principio y comparando con ZergaBidea versión escritorio da la sensación de que la información se ve muy grande y que se desaprovecha la pantalla.

Hoy por hoy existen muchos sistemas diferentes a los que debemos dar soporte (incluyendo tablets y dispositivos móviles) y los tipos de usuarios también son muy diversos.  Por eso estamos convencidos de  que la transformación a aplicación Web es  la evolución lógica que ZergaBidea debe seguir. La Web ofrece múltiples ventajas como la compatibilidad multiplataforma, adaptación a pantallas de diversos tamaños, actualización,  accesibilidad y personalización.

Para mejorar la adaptación a esta nueva imagen proponemos 2 acciones:

== Resolución recomendada ==

La resolución recomendada es la de 1280 x 1024.

== Aplicar zoom ==

Existe otra posibilidad de poder ver más o menos información en una pantalla y es utilizando el ZOOM.  Para ello basta con tener pulsada la tecla control [ctrl] y la tecla + para aumentar el tamaño o la tecla -  para disminuirlo:

* Aumentar (Control +)  
* Disminuir (Control -)

 

= **Cómo traspasar declaraciones entre áreas de trabajo privadas** =

Para poder traspasar declaraciones elaboradas en un área de trabajo privada a otra existe la posibilidad de exportarlas en una de importarlas en la otra.

Para ello en la lista de declaraciones seleccionar aquellas que se quieren exportar y acceder a la opción **Exportar**.

Dentro de la opción **Exportar** se abren 2 posibilidades:

* Exportar a hoja de cálculo: Esta opción únicamente exporta la relación de declaraciones, no su contenido.

* **Exportar a Zergabidea**: Esta es la opción que permite obtener un archivo con extensión .zb que es el que hay que entregar al propietario del área de trabajo a la que se quieren traspasar esas declaraciones**.**

Se permiten exportar declaraciones de diferentes modelos.

Para más información pulsar [[aquí.>>doc:Main.ZergaBabidea.Zergabidearen Laguntza.WebHome||anchor="HLasaccionesmFAltiplesdisponiblesson:"]]

En el área receptora de las declaraciones, se deberá de acceder a la pestaña **IMPORTAR DATOS** de la cabecera del área de trabajo y seleccionar la opción DECLARACIONES.

Aparecerá una ventana con las diferentes posibilidades de importar declaraciones. Hay que seleccionar la que indica **Desde Zergabidea**. Se iniciará el proceso de importación donde se solicitará el fichero donde están las declaraciones exportadas previamente. Se mostrará la lista de declaraciones en la que se podrá seleccionar las que se quieren importar y al pulsar el botón Siguiente esas declaraciones quedarán incorporadas al área de trabajo. Se incorporan tanto las declaraciones como los declarantes y las cuentas utilizadas en esas declaraciones. Para más información pulsar [[aquí.>>doc:Main.ZergaBabidea.Zergabidearen Laguntza.WebHome||anchor="HImportarDeclaracionesdesdeZergabideaweb"]]

 

= **Aparecen iconos raros** =

En algunos navegadores cuando se produce alguna actualización puede producir que se pierdan las imágenes de los iconos que aparecen delante de las opciones o en las acciones.

Para recuperar los iconos originales basta con pulsar simultáneamente las teclas **Control **[ctrl] y **F5**.