INTRODUCCIÓN

El nuevo ZERGABIDEA es la plataforma única que la Hacienda Foral de la DFG ofrece a los contribuyentes para ayudar en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Esta nueva plataforma no se instala en los equipos personales sino que se ejecuta es un navegador y los datos residen en los ordenadores centrales de la DFG.

Es por esto, que para entrar en ZERGABIDEA siempre va a ser necesaria una autenticación para poder identificar el área de trabajo privada que corresponde a cada usuario.

Dicha plataforma sustituirá a las diferentes formas de elaboración y presentación de declaraciones existentes actualmente incluido el propio Zergabidea de escritorio. (Programas de ayuda, formularios, pdf’s rellenables).

ESQUEMA NUEVA PLATAFORMA

En el esquema de la nueva plataforma podemos diferenciar los diferentes entornos que están integrados en la misma.

El recuadro de puntos rojos representa la parte correspondiente a los usuarios autenticados. En este recuadro se agrupa:

• La parte verde que denominamos “Elaboración”, representa la zona privada del contribuyente donde puede elaborar tanto los borradores de las declaraciones como los escritos.

• La parte azul que denominamos “Nueva Plataforma de Presentación Unificada (ZERGA)” es la zona pública donde el contribuyente puede realizar las presentaciones de las declaraciones o escritos elaborados y consultar y gestionar dichas presentaciones.

Si el contribuyente se ha identificado con certificado digital o clave operativa, ambas zonas interactúan automáticamente, pudiendo saltar de una a otra sin necesidad de volver a identificarse.

También se puede acceder directamente a la parte azul para poder presentar aquellas declaraciones correspondientes a modelos que permiten la presentación de ficheros elaborados en aplicaciones externas.

La parte azul externa al recuadro de puntos rojos que denominamos “Gestión Interna” es la parte donde los funcionarios pueden acceder a las presentaciones ya realizadas.

PRESENTACIÓN de Zergabidea

En diversos puntos de la Web de Gipuzkoa.eus aparecerá el icono correspondiente para acceder a la nueva plataforma de programas de ayuda de la Hacienda Foral de Gipuzkoa.

Cuando se acceda desde el icono se accederá a una página de presentación de la nueva plataforma.

Desde esa página se podrá acceder tanto a la parte de Elaboración y Presentación como a la parte de Presentación y Seguimiento de presentaciones.

FORMAS DE AUTENTICACIÓN

Para entrar en ZERGABIDEA siempre va a ser necesaria una autenticación para poder identificar el área de trabajo privada que corresponde a cada usuario.

Se van habilitar diferentes sistemas de autenticación que otorgarán diferentes niveles de autorización.

• Entrada con clave operativa o con certificado digital
• Entrada con un usuario registrado o autorizado
• Modo DEMO

Entrada con clave operativa o Certificado digital

Esta forma de autenticación permitirá al usuario realizar todas las diferentes acciones incluidas en la plataforma:

• Obtener datos existentes en Hacienda, para uno mismo o de sus representados
• Presentar declaraciones en nombre propio o de sus representados

 Para realizar esta autenticación el sistema conecta con el servicio de autenticación del propio Gipuzkoataria.

Se permite autenticarse por medio de:

Clave operativa: Mientras esté vigente este sistema de autenticación propio a la Hacienda de la DFG se permitirá utilizar esta modalidad de autenticación para trabajar en la plataforma con las mismas posibilidades que el Certificado digital.

Certificado digital: Esta modalidad de autenticación contempla la conexión con el nuevo sistema de autenticación de IZENPE llamado Giltz@ , servicio centralizado que ofrece el Gobierno Vasco al que se irán incorporando nuevos servicios a nivel comunidad autónoma, como puede ser la B@cQ, a nivel estatal, como puede ser Cl@ve o a nivel europeo.

Usuarios registrados

El hecho de que la nueva plataforma de programas de ayuda de la DFG resida en la nube, implica que para poder trabajar en la misma es necesario identificarse para poder disponer de un área de trabajo privada. 

Por lo tanto, si un usuario no dispone de clave operativa o de certificado digital, la primera vez deberá de registrarse en el sistema creando un usuario.

La creación de ese usuario se realizará mediante el botón   CREAR USUARIO  y  se completa mediante la realización de los siguientes pasos:

1. Suministrar un correo electrónico y una contraseña
2. Activar ese usuario entrando en el enlace que se enviará a dicho correo electrónico.

Crear usuario

Cuando se solicite CREAR USUARIO aparecerá un formulario.